Politika vracení plateb a storno studia

Tento dokument stanovuje pravidla pro zrušení registrace a vracení finančních prostředků za kurzy.

Student má právo na odstoupení od smlouvy do čtrnácti dnů od potvrzení registrace bez udání důvodu.

Pokud výuka nebo studijní modul již započal, nárok na vrácení plné částky zaniká.

Žádost o storno musí být podána písemnou formou na e-mailovou adresu studijního oddělení.

Při zrušení studia více než sedm dní před zahájením vracíme sto procent zaplacené částky.

V případě zrušení méně než sedm dní předem je účtován administrativní poplatek ve výši dvaceti procent.

Platební prostředky jsou navráceny stejným způsobem, jakým byla původní platba provedena.

Doba zpracování vratky trvá standardně pět až deset pracovních dnů od schválení žádosti.

Pokud dojde ke zrušení modulu ze strany akademie, vracíme účastníkům plné školné bez odkladu.

Student může požádat o převedení platby na jiný studijní termín nebo jiný vzdělávací modul.

Reklamace kvality výuky jsou řešeny individuálně s vedoucím akademického programu instituce.

Nemožnost účastnit se studia z důvodu vyšší moci vyžaduje doložení příslušného potvrzení.

Digitální studijní materiály, které byly již staženy, nepodléhají možnosti vrácení peněz.

Naše instituce dbá na spravedlivý přístup ke všem studentům při řešení finančních nároků.

Veškeré vratky probíhají v měně, ve které byla původní platba za vzdělání realizována.